Сообщений: 80 / Новых: 7
F.A.R.S.A.J
Был на сайте: 09.07.2017
Стал участником: 05.05.2017

Сумка Тоут Фурла

а по возврату товара проконсультируете? 1.09 заказалатуфли мужские patrol. муж их одел пару раз- и подошва треснула. я правильно понимаючто я должна за свой счет отправить товарплюс заявление и чек. коробка у меня естьярлычков нет. исходя из правил на сайтея понялачто обувь должна быть без следов носки!?и есть ли резон вобще их отправлятьесли экспертиза все равно не докажет производственного брака?

ГЮHEШЛИHEЦ
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 05.11.2017

я сделала возврат одной позиции из заказа № RU170222-093681 от 22.02.2017 Арт. MA002EWOKO16 почтой Россиина сайте почты написаночто товар получен 13 мартакогда можно ожидать денежные средства?

ZaLiM
Был на сайте: 07.11.2017
Стал участником: 20.03.2018


Мы передали информацию в соответствующий отдел для уточнения данной информациис вами свяжутсяожидайтепожалуйста. Спасибо за обратную связь.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

-Cмepть_Oн
Был на сайте: 14.12.2017
Стал участником: 02.07.2017

Уважаемая ламодазаказ RU170413-158804 сделан 13 апреля с курьерской доставкой и о нем нет ни каких новостей! Выше Вы уже 2 раза обещали мнечто курьер со мной свяжется. Когда это произойдёт и сколько ЛЕТ может длиться ваша курьерская доставка?

F.H.N
Был на сайте: 18.01.2018
Стал участником: 11.04.2018

при полном отказе от заказа плата за выезд торгового представителя составит 200 рублей. /Николай.

FanтasтiкA
Был на сайте: 09.12.2017
Стал участником: 18.08.2017

. Мною был сделан заказ по предоплате. При примерке не подошло ни одной вещи. Деньги должны были вернуться на карту. Мне пришла смс от ламодычто возврат выполнен. Но деньги так и не пришли (прошло уже несколько дней с смс-ки). Проверьте пожалуйста точно ли вернули деньги...

ELSAN
Был на сайте: 03.12.2017
Стал участником: 13.01.2018

Ещё раз Я вам вчера писалавы очень помогли. Теперь у меня другой вопросмне пришло смс о дате доставкетолько вот можно время поменять? У меня с 9 до 18. А я до 15.30 не смогуна учебе буду. Можно изменить времячтобы с 15.30?

Номер заказа: RU160203-214679

MADE_IN_9MKR
Был на сайте: 05.06.2017
Стал участником: 19.11.2017

Сумка тоут фурла
установлено ограничение по оплате наличными торговому представителю. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов. В случаеесли в соответствии с указанной статистикой в рамках ранее оформленных подряд 4 и более заказов объем выкупленных Покупателем товаров составит 45 и менее процентов от общего объема заказанных Покупателем товаровПродавец вправе принять решение о блокировке для данного Покупателя услуги «Наличными курьеру». Впоследствии Покупатель сможет вновь воспользоваться данной услугой только после полного выкупа нескольких последующих заказов.
Данная информация представлена на нашем сайте:
.

V_-U_-S_-A_-L
Был на сайте: 05.08.2017
Стал участником: 11.09.2017


Мы составили запрос на склад. Ожидайтепожалуйстаответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

yTи_пУтИ
Был на сайте: 01.12.2017
Стал участником: 12.10.2017


Сегодня заказ был отмененпо вашей просьбе.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Plaxoy-Paren
Был на сайте: 30.03.2018
Стал участником: 20.12.2017


Посадка у данных брюк Skinnyа для уточнения длинынапишите нампожалуйстакакой размер вас интересует.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

RASMUS
Был на сайте: 06.06.2017
Стал участником: 22.03.2018


На данный момент - 50%. Можете ознакомиться с ассортиментом товаракоторые участвуют в акцииперейдя по ссылке:

С уважениемВаша /Никита

Excellent
Был на сайте: 06.04.2018
Стал участником: 12.04.2018

к сожалениюв связи с техническими проблемаминет возможности подтвердить заказ на доставку торговым представителем.
Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства! Оператор свяжется с Вами для подтверждения заказакак только вопрос будет решен и доставка торговым представителем вновь будет доступна. .

bakinskiy_paren
Был на сайте: 10.01.2018
Стал участником: 19.10.2017

попробуйтепожалуйставыйти и зайти снова в личный кабинетчто бы отображалось актуальное начисление баллов. Они начислялись вамначиная с самого первого заказакоторый подпадал под условия действия "Программы лояльности" исоответственно списание баллов за устаревшие заказы тоже происходит как только срок их действия истекает. Мы проверили детально всю историю заказов и начисление баллов по каждому из них. Общая сумма на данный момент должна составлять 9160 баллов.

тёткa
Был на сайте: 14.02.2018
Стал участником: 30.05.2017


Уточнитепожалуйстаиз какого города вы обращаетесь.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

BMV
Был на сайте: 23.01.2018
Стал участником: 30.08.2017


Обращение с жалобой на курьерскую службу было передано. Данным вопросом занимаются специалисты. В ближайшее время с вами свяжутся.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

DiKaRoChKa
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 07.02.2018

к сожалениюмы не можем влиять на составление маршрутного листа торгового представителяпотому что его формируют такчтобы все заказы были доставлены вовремя. Адрес доставки находится в выборгском или Приморском районе? /Мария

ROYA1
Был на сайте: 02.01.2018
Стал участником: 16.03.2018

мы направили запрос в курьерскую службу для уточнения информации по заказу. Пожалуйстаожидайте ответ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Ceкcyaльный М.
Был на сайте: 09.04.2018
Стал участником: 07.07.2017

а можно уточнить по поводу примерки при курьере.. курьер должен присутствовать в этот момент в квартире или ждать на лестнице?

oлeчкa
Был на сайте: 14.12.2017
Стал участником: 27.05.2017

Здравствуйте. 16 марта сделала заказ. Можно ли как то узнатьотправили ли его уже или нет? В личном кабинете написано что заказ передан в службу доставкино на электронную почту сообщение с номером отслеживания не приходило. номер RU160316-180418.

Konulsuz_Imran
Был на сайте: 19.06.2017
Стал участником: 04.02.2018

у вас в кабинете отображается общая сумма баллов (вместе с начислением и списанием)а у нас в системе отдельно по заказам. Списаны баллы были за устаревшие заказытекоторые были выкуплены ваши год назад.

UREY
Был на сайте: 31.12.2017
Стал участником: 13.10.2017

??

Kayfus
Был на сайте: 05.07.2017
Стал участником: 18.01.2018



Поступил ответ со склада для брюкразмер 28/30: ОТ - 80 смОБ - 90 смдлина по внешнему шву 97 смпо внутреннему 76 см.
Приносим извинения за задержку предоставления ответа.

С уважением

Manka
Был на сайте: 20.12.2017
Стал участником: 11.07.2017


Уточнитепожалуйстапо какой причине вы желаете отменить заказ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

BeчнaЯ
Был на сайте: 01.08.2017
Стал участником: 22.09.2017


Скидка фиксируется и распространяется на все товары в заказе после его подтверждения. При получении она перерассчитываться не будет.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

TELEBE_367a2
Был на сайте: 14.07.2017
Стал участником: 09.05.2017

Вы можете заказать до 10 товаров и вернуть всечто Вам не подойдет. Денежные средства будут возвращены Вам в течение 10 дней с момента поступления товара на склад. /Мария

SEBINE_ANGEL
Был на сайте: 30.11.2017
Стал участником: 09.12.2017


Вы можете оформить возврат банковским переводом или почтовым. Как вам будет удобно.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

mamedos
Был на сайте: 11.03.2018
Стал участником: 05.02.2018

Сумка тоут фурла
здравствуйте.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

PANCHO
Был на сайте: 31.05.2017
Стал участником: 29.10.2017


Отзывы проходят модерациюпоэтому есть вероятностьчто некоторое из них не публикуются на сайте ввиду определенных критериев.

С уважениемВаша /Анастасия

_DakaskoS_Ceкcyaлный_Пapeн
Был на сайте: 24.02.2018
Стал участником: 06.06.2017

Меня даже стал умилять этот диалог. Я не спрашиваю что мне делать. Я спрашиваю будет ли ваш интернет магазин в случае пропажи посылки заниматься ее поисками? Ну можно же ответить на этот вопрос.

Эльвиpa
Был на сайте: 26.06.2017
Стал участником: 21.03.2018

Добрый вечер! Тоже не получается оформить заказапробовала с нескольких устройствтак что дело не в кэше

IginlaMom
Был на сайте: 12.10.2017
Стал участником: 12.02.2018

хочу вернуть товар в пункте возврата в Москве,в наличии только чека на сайте прочитала что надо какую то накладную на товарвозможен ли возврат без нее?

KARABAGLI
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 14.10.2017

доброе утро. Расскажитепожалуйстакак происходит перерасчет покупки с использованием промокодов. Например: я хочу заказать две пары обуви за 2600 (разного размера)воспользоваться при оформлении заказа купоном на скидку(при покупке от 5000)но при примерке выбрать одну. Скидка автоматически аннулируется при выкупе одной пары?

HeOбЫчHaЯ
Был на сайте: 26.11.2017
Стал участником: 25.05.2017

(((((Ламода прислала мне промокод в честь дня рождения. Но когда я его ввожуто в ответ "Условия купона не выполнены". А каковы условия? ГДе с ними можно ознакомиться?))))))))
А я не разобрался с этим вопросом.
Валерий.

Devdas
Был на сайте: 12.06.2017
Стал участником: 03.04.2018

здравствуйте.
Скажитепожалуйстачто произошло?

С уважениемслужба поддержки клиентов /Инна

KARATiSKA
Был на сайте: 18.05.2017
Стал участником: 20.03.2018

здрпвствуйтене могу авторизоватьсязабыла парольнаписаночто новый отправлен на почт. ящикно ничего не приходитв прошлый раз новый пароль пришел через несколько днейв папке спам нети в прошлый раз я упустила выгодное предложениескажитекак долго идет пароль? неделю? адрес

PANCHO
Был на сайте: 07.01.2018
Стал участником: 18.01.2018

Сумка тоут фурла
в данный момент доступны три методао которых я вам писала ранее. Что будет доступно при оформление информации нет.

BLACK-METAL
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 28.06.2017


Нам не предоставляется информации о томпочему заказ был отправлен обратно к нам на склад. Примите наши искренние извинениявозможно произошел технический сбой. Если заказ остается актуаленвы можете его переоформить.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

-RIO-
Был на сайте: 03.02.2018
Стал участником: 20.11.2017

У меня сегодня должна быть доставка номер заказа ru 160421-198891. Но так получилосьчто я не в городе и хотела бы перенести доставку на 27.04 с 9.00-13.00! С этой доставкой должен был быть и возврат! Можно ли все перенести на 27 апреля?Спасибо!

HiKi
Был на сайте: 18.10.2017
Стал участником: 20.06.2017

приносим вам извинения за задержку доставки. Необходимо ожидать. Как только заказ поступит в почтовое отделениевы получите письменное уведомление.

Бaкинcкий_Пиpoг
Был на сайте: 19.03.2018
Стал участником: 26.04.2017

Сумка тоут фурла

Торговый представитель будет с вами связываться уже перед доставкой.

С уважениемваша /Ольга

пpaдaю_вac_зaMИЛЛИOH
Был на сайте: 16.07.2017
Стал участником: 03.10.2017

здравствуйте. Вы можете сделать возврат неподошедшего товара Почтой России. Рекомендуем ознакомиться с подробной информацией о возврате на нашем сайте: . /Мария

.Nicat.
Был на сайте: 30.10.2017
Стал участником: 02.01.2018

Смущают размеры обуви ... в магазинах обычно приобретаю 3738 размер. Согласно инструкциям по измерениюу меня получается 40 размер. Подскажитекак быть? Хотела приобрести босоножки

f_a_r_i_d
Был на сайте: 28.10.2017
Стал участником: 23.07.2017


Вам необходимо заполнить только 1 заявлениеуказав информацию о 2 вещахкоторые возвращаете.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

ПOЛЬKA
Был на сайте: 24.11.2017
Стал участником: 03.05.2017


В случае выкупа на сумму менее 2000 руб.а также в случае полного отказанеобходимо оплатить стоимость доставки - 250 руб.

God_IS_Love
Был на сайте: 03.09.2017
Стал участником: 25.01.2018

мой заказ № RU140604-057181 от 04.06.2014- до сих пор не доставлен. Если не придет завтрато со среды уже получить не смогууезжаю в отпуск. Что делать?

BERLIN
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 27.01.2018

Как только заказ будет передан в службу доставки вам поступит уведомление об этом либо в СМСлибо на e-mail.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

SEYTAN_666
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 21.03.2018

Сумка тоут фурла
в поле для номера телефона напишите единицы (+71111111111)а в комментариях к заказу Ваш номер телефона. /Софья.

Maльчик_c_Пaльчик
Был на сайте: 14.10.2017
Стал участником: 16.10.2017

Ваш заказ RU150725-326583 подтверждён с доставкой Почтой России по адресу г. Североморскул. Сафоновад. 25кв. 38.
Ваш заказ был принят к пересылке Почтой России. Вы можете самостоятельно отслеживать местонахождение посылки на сайте: . Идентификатор почтового отправления: 15098688686793.
Вам необходимо написать ФИО в ответе на письмополученное по электронной почте.
Служба поддержки /Александра

MURDERER.
Был на сайте: 01.10.2017
Стал участником: 06.08.2017

Здравствуйте. Скажитепожалуйстапочему нет доставки через ПикПоинт в г. Магадан? И на сайте вообще не указано ни одного способа доставки.

Gulesci
Был на сайте: 24.09.2017
Стал участником: 16.04.2018

Как правильно оформить заказесли на два товара в корзинея хочу применить разные промокоды (по текущей акции и персональный)? Делать два заказаа оператора просить что бы сгруппировал?

5 к.
Был на сайте: 03.01.2018
Стал участником: 15.04.2018


Благодарим за обращение.

Ваш заказ был отгружен со склада вчера 28.11 в 19:48. Сегодня он должен поступить в пункт самовывозакак только он поступитвам придет смс уведомление. Ожидайтепожалуйста.

С уважением

irsengu
Был на сайте: 10.06.2017
Стал участником: 11.05.2017

увыв ваш населенный пункт доставка временно не осуществляется.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Aska_Padnoska
Был на сайте: 21.09.2017
Стал участником: 11.02.2018



Номер для отслеживания заказа RU160605-420207: 15098699169773 и для заказа
RU160607-279075: 15098699230176

С уважениемслужба поддержки клиентов /Матвей

AЛИГ
Был на сайте: 25.12.2017
Стал участником: 18.07.2017

все заказы были выкупленыи выкуплены полностью. Переносила доставку на два дня-за это баллы вычитают?

Zum00t
Был на сайте: 05.12.2017
Стал участником: 29.10.2017

Возможно ли отменить заказ RU140828-296616назначенный на завтра?
Обязательно вернусь к вам в следующий разс вашей стороны было все очень все оперативноно в настоящий момент заказ для меня уже не актуален.

Спасибо за понимание!

нeвecтa
Был на сайте: 27.05.2017
Стал участником: 18.10.2017

Крайне недоволен работой компании .
Живу в ближнем Подмосковье — Реутов. Сделал заказ RU151212-000183 (ботинки и 2 пары кроссовок) специально расcчитал время и отменил делачтобы подстроиться под время доставки заказа в первой половине дня с 12 до 15.

В итоге звонит девушка и говоритчто заказ отменён поскольку "Наша курьерская служба не доставляет заказы в ваш город" и предлагает позвонить консультантам по номеру 8 800 333 23 59назвать свой номер и передать заказ курьерской компании PonyExpress.

Расстроенно звоню по номеру 8 800девушка Дарьяговорит- что курьерская служба Ламоды перегружена и поэтому курьеры компании Ламода не могут доставить заказ в город Реутов.
Чтобы заранее узнатьуказывайте на сайте адрес и проверяйте.

Говорю девушке— адрес мною был указан и при оформлении заказа не было с этим никаких проблем.

Начинает говоритьчто-то невнятноеа на вопрос о PonyExpress отвечаетчто— доставка по будням с 9 до 18.

Глядя на основное УТП "Доставка на следующий день в 60 городах России."кажетсячто курьерская служба Ламодывыделяет для себя наиболее выгодные заказыа на те которые менее выгодныпросто забивает.

По номеру 8 800 333 23 звонил в 17:54 звонок длился 5 минут 55 секунд.

С днём конституции и спасибо за испорченное настроениедорогая . Это была моя первая попытка у вас заказатьхочется надеяться не последняяхотя ситуация особо не располагает.

Дeли
Был на сайте: 24.01.2018
Стал участником: 08.07.2017

приведенные вами доводы по поводу строго контроля со стороны сотрудников все-же не исключает тот факт что хищение могли совершить сотрудникипросто необходимо тогда продумать такие условия доставкичтобы клиенты не думали о данных проблемах. Я понимаю что деньги и товар мне никто не вернета пишу это чтобы другие клиенты не пострадали от данной халатности

Felina
Был на сайте: 30.08.2017
Стал участником: 06.01.2018

Сумка тоут фурла


Ваш заказ был отменен. Оставайтесь с нами!
Хорошего дня)

С уважением/Матвей

LOLITA.F.
Был на сайте: 05.04.2018
Стал участником: 22.10.2017


Товар обновляется регулярно. Мы не владеем информацией о точных сроках поставокпоэтому рекомендуем следить за обновлениями на странице бренда.

С уважениемваша /Ольга

GuneshLI_YeK
Был на сайте: 27.03.2018
Стал участником: 08.04.2018

такое бывает. Это значитчто Почта России не обновила информацию на сайте. Попробуйте проверить через 1-2 дня. /Софья.

-_KpAcOтKa_-
Был на сайте: 03.03.2018
Стал участником: 30.01.2018

Я так понимаю что если я сделал заказ на сумму 300р то делать возврат нет смысла ибо возврат стоит почтой 220 р и через постомат 200 р при этом через постомат за каждую вещь нужно будет заплатить и если у тебя три вещи на возврат то объединить их нельзя получается фигня полная остаётся не подошедший товар пустить на тряпки разве что ЛаМода вы либо делайте возврат бесплатно в каждом регионе по офису хотя бы или возмещайте доставку

c.ronaldo
Был на сайте: 26.07.2017
Стал участником: 25.03.2018


К сожалениюданной модели сейчас нет в наличии.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Юлия

  • Befree коллекция весна 2017
  • Finn flare спортивные костюмы мужские
  • River island таблица размеров
  • New balance 996 мужские черные
  • Купить обувь тамарис со скидкой
  • Самые модные кроссовки нью баланс
  • Мини сумка furla
  • Одежда брюки зауженные pepe jeans pl2107690aa брюки
  • Туфли ривер исланд
  • New balance 574 синие с белым
  • Плащ river island
  • Кроссовки new balance w574cgg
  • New balance 574 ан 28
  • Сапоги hunter в болгарии