Сообщений: 49 / Новых: 4
SuNNy
Был на сайте: 29.11.2017
Стал участником: 03.06.2017

Сайт Магазина Том Фарр

мы понимаемчто ситуация неприятная и ни в коем случае не снимаем с себя ответственности. Ваше обращение зафиксировано. Наши специалисты обязательно вам предоставят ответ после проведенного разбирательства.

Elisa P.
Был на сайте: 01.04.2018
Стал участником: 15.05.2017

Здравствуйте подскажите как сделать предоплату. И если я сделаю предоплату то доставка и примерка будет бесплатной?

И3БPAHЫЙ
Был на сайте: 29.08.2017
Стал участником: 16.12.2017

.
После возврата товара на складденежные средства возвращаются на картукоторой оплачивалив течение 3 рабочих дней.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

1361
Был на сайте: 21.03.2018
Стал участником: 23.05.2017

мне до сих пор никто не написалзаказ № RU150923-372314 от 23.09.2015. Думаю расходы за пересылку канут в летуконечно же.

KopeннoйГoвcaнeц
Был на сайте: 24.09.2017
Стал участником: 15.04.2018

Здравствуйте. Не могу отправить заказ. После нажатия отправить-только обновляется страничка и нет никакого подтверждениячто заказ принят.

PORCHE
Был на сайте: 02.06.2017
Стал участником: 13.01.2018


Уточнитепожалуйставаш адрес электронной почты и мы проверим информацию.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

606
Был на сайте: 04.11.2017
Стал участником: 15.05.2017

Сайт магазина том фарр
а давно ли в пунктах самовывоза запретили примерять солнцезащитные очки? Честно говорявпервые с таким столкнулась. С какой стати Вы этого не разрешаете?!

PRINC_OF_LOVE
Был на сайте: 01.03.2018
Стал участником: 16.01.2018

мы были рады вам помочь ??

Бухой п. ж.
Был на сайте: 05.05.2017
Стал участником: 10.02.2018

на данный момент копия паспорта не обязательна при оформлении возврата. . Правила и условия возврата подробно представлены на нашем сайте:
/Дарья

Aska_Padnoska
Был на сайте: 17.11.2017
Стал участником: 26.01.2018

добрый вечер.
Вложите ярлыки при возврате. Решение о возврате денег будет принято после проверки товара на качество.

Татьяна

S_k_E_l_i_T_o_N
Был на сайте: 20.04.2017
Стал участником: 04.06.2017

Сайт магазина том фарр
я сейчас выкупила часть заказакурьер зачеркнул мой заказ в ведомостия спросила нужно ли расписываться о получениион сказал не надои не дал мне ни чекни другие бумажки которые обычно прилагаются к заказу. И сказал что картой оплачивать нельзя. Мне чеки не нужнывозвращать я не планируюно по-моему курьер какой-то подозрительный

027
Был на сайте: 18.07.2017
Стал участником: 07.04.2018

Сегодня получила заказ с курьером! Мною было заказано 2 пальто. Одно из них я выкупила стоимостью 14722. Сейчас мне пришло сообщение от ламодачто я ничего не выкупила. Возможно курьер допустил ошибку. Прошу решить этот вопроспотому что баллы с этой покупки не маленькие! Номер заказа RU151127-073112

Gerda
Был на сайте: 15.08.2017
Стал участником: 04.12.2017

мы уже получили ответ ??
Размер S будет мал. Вам подойдет размер L (50/52).

С уважениемваша /Анастасия

FREEGIRL19
Был на сайте: 11.04.2018
Стал участником: 03.09.2017


Условия доставки не изменились. Дело в томчто стоимость доставки в ваш регион всегда была 799 рублей. Бесплатная доставка была доступна при предоплате или же заказе на сумму более 7000 рублей. Детально ознакомиться с условиями доставки можете по ссылке:

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

ELLIOT
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 22.10.2017

здравствуйте.
Срок доставки в постамат составляет от четырех до семи дней.

Служба поддержки /Инна

Ayan
Был на сайте: 21.10.2017
Стал участником: 21.09.2017

А можно прислать 2 размера и выбрать какой подходит? курьер принесёт а я выберу !в вашем магазине написано что можно!

_STAR_BOY_DJANA
Был на сайте: 20.10.2017
Стал участником: 16.05.2017

Как происходит получении заказа Почтой России. Я оплачиваю весь заказ ив случаеесли товар не подошёл я его возвращаю. Или я могу посмотреть товар до его выкупа?

Dj_Perviz
Был на сайте: 25.06.2017
Стал участником: 18.05.2017

добрый вечер.
Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа и номер почтового идентификаторакоторый вам предоставили. Спасибо.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

завтрашнее д.
Был на сайте: 25.11.2017
Стал участником: 19.07.2017

вы можете заказать до 10 товаров в одном заказе и оформить доставку с примеркой и частичным выкупом. На примерку отводится до 15 минут. Стоимость доставки 150 руб. Если сумма выкупленных товаров будет более 1500 руб.доставка бесплатная. При полном отказе от заказа необходимо оплатить стоимость доставки - 150 руб.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Maчo
Был на сайте: 10.08.2017
Стал участником: 09.10.2017

В г. Пермь осуществляется курьерская доставка с примеркой и возможностью частичного выкупа. Стоимость данной доставки 299 рублей. Доставка бесплатнаяесли вы выкупите товар на сумму более 2000 рублей. Вы можете заказать несколько вещей и после примерки выкупить только те товарыкоторый вам подходят. Если вы откажитесь от доставленного вам заказа полностьювам необходимо оплатить доставку.
Служба поддержки /Александра

Xazar
Был на сайте: 17.10.2017
Стал участником: 21.04.2017

Сайт магазина том фарр
??

sofiyag
Был на сайте: 29.12.2017
Стал участником: 07.10.2017

Сайт магазина том фарр

Ваш заказ RU160303-420231 невозможно отменить технически. Вы можете не получать заказ в вашем почтовом отделении и в течение 30 дней он вернется к нам на склад.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ирина

Gunel22
Был на сайте: 11.12.2017
Стал участником: 05.11.2017

13 сентября 2015 года сделала заказ в ИМ RU150913-227654. Оплатила сразу картой. Идентификатор так и не прислали. Хочется узнать в какие сроки должны его прислать? Очень расстроена !

Ayxan_Karamelka
Был на сайте: 06.10.2017
Стал участником: 03.09.2017



Если товар не устроит вас по каким-либо причинамвы сможете вернуть его после покупки.

С уважением

NARKOTEROR
Был на сайте: 29.12.2017
Стал участником: 23.03.2018

Сайт магазина том фарр
здравствуйте.
У нас нет возможности без номер заказа просмотреть информацию. Укажите ,пожалуйстатогда адрес электронной почты или номер телефонана который был оформлен заказ.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Анастасия

darkAngel
Был на сайте: 07.12.2017
Стал участником: 31.08.2017

здравствуйте.
Увыдоставка не осуществляется.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Татьяна

_Aygun_CeHuN
Был на сайте: 13.12.2017
Стал участником: 20.07.2017

Можно ли осуществить возврат товара в пункте самовывоза по адресу ГороховаяСПб? После покупкипридя домойобнаружила брак.

AГPECCИBHAЯ
Был на сайте: 29.01.2018
Стал участником: 23.06.2017

в таком случаеваш заказ будет отменен. Надеемся увидеть вас снова на ??

Служба поддержки /Ольга

Chupchik
Был на сайте: 04.07.2017
Стал участником: 20.01.2018


Денежные средства вам будут возвращены в течение 10 дней с момента поступления товара на наш склад.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Пpeзидeнт_чaтa
Был на сайте: 18.12.2017
Стал участником: 30.06.2017

Сайт магазина том фарр
Добрый вечер!!! У вас есть платья в клетку? Предпочтительно шотландская клетка ?????? спасибо!

Oбopoтeнь
Был на сайте: 26.12.2017
Стал участником: 18.03.2018

Доброе утро! Порекомендуйте пожалуйстакачественную удобную обувь (кроссовки) с хорошо гнущейся подошвой 35 р. мальчику на физ-ру. Заранее благодарю!

Mancunian
Был на сайте: 18.03.2018
Стал участником: 06.07.2017

Здравствуйте заказал куртку у вас модель не понравилась вернул обратно прошло больше недели деньги мне не вернули : Ru 161115016768 Когда вернут мои деньги ? Можете дать идентификатор что бы я мог отследить свои деньги

21
Был на сайте: 16.06.2017
Стал участником: 20.01.2018

Когда будут зачислены баллы??????? Ближайшее время- это когда?неделя/ месяц? Мне необходимо понять дождаться зачисления у Вас и применить скидку или приобрести необходимый товар в другом магазине. Оплата заказа была 13.11- сейчас уже декабрь??

Lady_Zorro
Был на сайте: 08.03.2018
Стал участником: 01.01.2018

Сайт магазина том фарр
здорово????
Приятных покупок)

spychool
Был на сайте: 27.11.2017
Стал участником: 24.05.2017

Сайт магазина том фарр
Здравствуйте. Заказала ботинкичерез 2 недели их подошва просто поломалась пополам. Долго происходил процесс возврата д/с и за почтовые услуги в итоге не вернули. Но не в этом даже сутьна смену им я заказала другиеи не прошло месяца - У НИХ ОТОРВАЛАСЬ ПОДОШВА. Вопрос: вы как-то проверяете качество продукции когда заключаете сотрудничество. (Риторический вопрос)
Я буду опять писать на возвратно это же не дело.
P.s не знала куда написать жалобунаписала сюдаизвинитеесли что.

ryabov
Был на сайте: 20.03.2018
Стал участником: 04.03.2018

ждала заказ тоже очень долго,а выяснилось,что они и не думали его отправлять,впоят теперь друг на друга,Ламода на службу доставки и наоборотужас

нeжнaя_нoчь
Был на сайте: 02.12.2017
Стал участником: 07.10.2017

Скажитеа почему я не могу выбрать способ доставки при заказе? Только курьерскаяа мне нужен самовывоз. В предыдущем заказе было всё нормально.

Oslik_nr
Был на сайте: 14.02.2018
Стал участником: 23.07.2017

Сайт магазина том фарр
здравствуйте. мне нужно сделать возврат вещичеки имеются. Какие условия возврата через курьера?
покупка была сделана в февралекурьер сказалчто можно вернуть в течении года)
город Тольятти

Legioner_ELNUR
Был на сайте: 23.09.2017
Стал участником: 17.11.2017

спасибо вам зачто остаетесь с нами! ?? ??

Служба поддержки /Екатерина.

sauri
Был на сайте: 06.09.2017
Стал участником: 11.04.2018

доброй ночи ) скажитепожалуйстаа при наличии бриллиантового статуса не полагается какой-нибудь личный операторкоторый будет оформлять заказыотвечать на вопросы? ?? мне понравилось обслуживание одного молодого человека ??

ЧOPHИЙHИK
Был на сайте: 07.09.2017
Стал участником: 09.03.2018

Здравствуйте. Скажитепожалуйстапочему нет доставки через ПикПоинт в г. Магадан? И на сайте вообще не указано ни одного способа доставки.

Anechka
Был на сайте: 10.05.2017
Стал участником: 09.02.2018

Сайт магазина том фарр

Уточнитепожалуйстаинтервал и адрес доставки остается прежним?

С уважениемслужба поддержки клиентов / Татьяна

душевная м.
Был на сайте: 26.12.2017
Стал участником: 31.03.2018

Я не могу сделать заказ,вещи уже выкупила,а пишет что не могу сделать заказ пока не выкуплюсколько дней доходят деньги до вас,я из Удмуртии?

ryabov
Был на сайте: 20.09.2017
Стал участником: 02.08.2017

пришла посылкабыла в офисе пони экспресс. А когда пришла домой увидела брак(дырка на боковом шве)можно ли вернуть товар обратно?

Aska_Padnoska
Был на сайте: 22.02.2018
Стал участником: 10.08.2017


Благодарим за обращение.

Уточнитепожалуйстаномер вашего заказа.

С уважением

-CANAVAR-
Был на сайте: 09.01.2018
Стал участником: 18.03.2018

доставка осуществляется в течение 13 - 15 рабочих дней. Пожалуйстаожидайте.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

Юлия
Был на сайте: 13.08.2017
Стал участником: 06.10.2017

подскажите когда внесли эти изменения и почему на сайте об этом ни слова? Неделю назад оформляла заказ и примеряла все было в порядкеи вернуться ли назад прежние правила с примеркой?

nata
Был на сайте: 03.07.2017
Стал участником: 12.06.2017

сделали заказ №RU150728-222098нам предложили подароквыбрали скидку в Летуале- выбрали товар- при оформлении нас попросили зарегистрироватьсяпосле регистрации подарочная скидка пропала.
вот такие вот у вас партнёры.

seker_kiz
Был на сайте: 12.10.2017
Стал участником: 30.06.2017

доброе утро. Сегодня на мою почту (я подписан на рассылку )пришел промо-код-"1+1=3".Какие условия выбора бесплатной вещи? Могу ли я сам ее выбрать? Если нетто какой алгоритм выбора?

NicaTin
Был на сайте: 28.11.2017
Стал участником: 07.09.2017

Сайт магазина том фарр
Как заново заполнить форму возврата? ошиблись в данныха на электронную почту форму отправиликнопка возврата на этот заказ исчезланомер заказа RU160422-074630

Пpeдyпpeждeния
Был на сайте: 14.08.2017
Стал участником: 23.12.2017

давсё верноно доставка курьерской службой производится не во все населённые пункты. Служба поддержки /Ольга

Aнютик
Был на сайте: 19.11.2017
Стал участником: 29.07.2017

????

rocker
Был на сайте: 25.07.2017
Стал участником: 28.01.2018

купоныкоторые предоставляет наш сайт имеют определенный кодкоторый предоставляется клиенту. Промо-коды бывают личные о общедоступные. Мы не сможем вас проконсультировать по промо-кодам взятым из сомнительных источниковтак как источники могут быть мошенниками и промо-коды не действующими.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Ольга

O1O
Был на сайте: 15.10.2017
Стал участником: 09.06.2017

Благодарим за предоставленную информацию. Ваш заказ отменен. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Служба поддержки /Ольга

LUKAS
Был на сайте: 10.04.2018
Стал участником: 15.09.2017


На данный момент произошел небольшой технический сбой с отслеживанием посылок на сайте Почты России. Заказы доставляют вовремяно идентификационный код вам может так и не поступить либо же поступить позже. Вы можете обратиться напрямую в почтовое отделение по индексу 298309 и возможнопосылку уже доставили. Если же нетожидайте извещения о доставке на почтовый адрес.
Служба поддержки /Виктория.

WAHARIZADA
Был на сайте: 17.08.2017
Стал участником: 05.05.2017


Уточнитепожалуйстакакой промо-код вы хотите применить.

С уважениемслужба поддержки клиентов /Никита

Plaxoy-Paren
Был на сайте: 17.10.2017
Стал участником: 04.02.2018

Сайт магазина том фарр
здравствуйте !
уже спрашивала о товарах которых нет в наличии будут ли они появляться так вот я периодически обновляю страницу с товаром и сейчас увидела что появилась скидка на него снизилась цена но товара так и нет в наличии значит ли это что он появится раз на него сделали скидку либо это тоже ни о чем не говорит ?

pause
Был на сайте: 11.08.2017
Стал участником: 21.10.2017

Светочка знакомая ситуация. А меня с пони экспресс то же самое было. Звонил курьерговорил ожидайте в течении дня и так месяц. Курьерская служба сами себе хозяеваникто им не указ. Начинаешь с ними ругатьсяпишите говорят мол претензию.

Aйceль
Был на сайте: 15.03.2018
Стал участником: 04.12.2017

Сайт магазина том фарр

Благодарим за обращение.

Рекомендуем вам обратится на номер горячей линии службы доставки: +7 (800) 555 45 85.

С уважением

Y_A_L_A_N_C_I
Был на сайте: 13.11.2017
Стал участником: 20.02.2018

подскажите пожалуйста
вот эти шорты ..
написано 7 размера по нормальному это какой размер M L?

Raufxacmazli
Был на сайте: 23.02.2018
Стал участником: 01.02.2018

сделал заказ и мне позвонили по телефону и сказали что при доставке курьером я не смогу померить вещь хотя на сайте написано что в течении 15 мин я могу ее посмотреть и примерить! как это понимать?

HEИTPИOH
Был на сайте: 22.07.2017
Стал участником: 19.02.2018

Блинребятну серьёзнону что за ерунда опять происходит?
Вчера в личном кабинете сменила номер телефона на правильныйпри заказе тоже поменяла на правильный. В тот разкогда предыдущий заказ оставлялапросила вас сменить мой номер телефона. Сейчас захожу в текущий закази что я там вижу? Правильноопять неправильный номер! Очевиднополучилось так жекак и с временем доставки (выбрала одно время - автоматически проставилось другое).
№ RU151122-248600 от 22.11.2015правильный номер телефона - +7 (916) 638-76-33. Передайтепожалуйстаего курьеру.

krasavchik
Был на сайте: 04.10.2017
Стал участником: 02.04.2018


Ваш заказ принят к пересылке Почтой России 08.02. На данный момент еще не получена информация о номере почтового идентификатора. Рекомендуем вам через несколько дней вновь обратиться в нашу службу поддержки клиентовчтобы уточнить данный вопрос. Также почтовый идентификаторпосле его присвоениябудет отправлен на ваш адрес электронной почты.
Служба поддержки /Виктория.

нaчнoйь_пpизpaк
Был на сайте: 21.12.2017
Стал участником: 25.11.2017

данного размера нет в наличии. Мы можем предложить Вам помощь в подборе аналогичных вариантовесли для Вас это актуально. .

  • Under armour ботинки tabor ridge
  • Женская одежда finn flare
  • Хантеры сапоги цена
  • Таблица размеров pepe jeans
  • Кроссовки нью баланс женские официальный сайт распродажа
  • New balance england интернет магазин
  • Кроссовки new balance официальный магазин в москве
  • Обувь pinko официальный сайт
  • Детская обувь кеддо для девочек
  • New balance белая дача каталог
  • Купить летние кроссовки new balance
  • Андер армор компрессионная одежда
  • Ботфорты lost ink отзывы
  • Ривер исланд санкт петербург